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使用して半年程経ちました。首が痛くなりやすく、合う枕を探していました。首や肩へのフィット感は良いですが、使用開始間もない頃から真ん中の部分が頭の形に凹んだまま戻りません。テンピュール製品は初めての使用なので、これが普通なのか不良なのか分かりませんが、正規品なら２cmの凹みで保証対象のようなので、保証対象外のセール品を購入したことを後悔しています。